AI赋能汽车产业，重塑未来出行生态

在第九届世界创新大会（WIC2025年会）上的主旨发言

广汽集团副总经理黄永强

尊敬的各位嘉宾、朋友们：

大家上午好！我是广汽集团黄永强。非常荣幸参加第九届世界创新大会。

当前，人工智能正成为驱动文明跃迁的核心引擎。汽车产业作为现代工业文明的集大成者，正在经历一场从“硬件定义”到“软件定义”，最终迈向“AI定义”的深刻革命。我们面对的不仅是技术赛道的切换，更是产品定义、用户关系与能力边界的全面重构。

借此机会，我以“AI赋能汽车产业，重塑未来出行生态”为主题，分享广汽的几点认识和实践。

一、AI驱动产业重构，用户价值成为核心坐标

当前，人工智能已进入规模化应用新阶段，未来的汽车产业，本质是“AI+汽车”的融合产业。AI所带来的海量数据处理、复杂场景理解与智能决策能力，正深刻地重塑整个汽车产业形态，其核心落点，正是用户价值的全面升级。这一过程集中体现为三个结构性变化：

一是产品定义重塑，实现从“机械机器”到“智能体”的转变。过去我们谈汽车，谈的是动力、机械、制造，如今在AI驱动下，汽车已不单是出行工具，更是融合计算中心、智慧终端与移动空间的“智能体”，并通过生态拓展极大的丰富了用户生活的边界，成为有温度的“移动第三空间”。

二是用户关系重塑，实现从“购买一辆车”到“拥有一个智慧伙伴”的转变。在AI赋能下，汽车成为可随着时间递增价值的智慧伙伴，拥有“持续成长性”。传统汽车产业以硬件销售为核心的价值模式，正在向“硬件+软件+服务”的多元价值模式转变。用户与车的关系，由此进入“陪伴式成长”的新阶段。

三是能力边界重塑，企业竞争的核心从“制造规模”转向“智能规模”。用户需求的升级，倒逼企业能力的重构。在AI变革驱动下，今天的用户早已不再满足于“一辆能开的车”，而是追求更智能的产品、更安心的品质和更高效的服务，这要求车企必须全面、彻底地拥抱人工智能。

二、以用户为核心，用AI赋能再造新广汽

广汽正以AI为引擎，将“以用户为中心”的理念贯穿产品定义、体验升级、服务创新的全链路，实现从研发到售后的全流程变革，助力再造新广汽。

首先，以AI赋能用户洞察，精准预见用户需求。用户需求是汽车产业演进的核心变量。广汽通过深度导入华为IPD产品开发流程，深度融合AI技术，基于庞大的用户数据基盘，实现了对用户需求的精准预测。例如，在车型开发中，我们通过AI赋能，发现新能源市场正向四五线城市加速渗透，年轻用户“既要购买便捷，又要性价比”，于是我们创新性地联合京东、宁德时代推出了埃安UT super，并把产品售价拉到了4.99万元，重新定义国民好车的价值标杆。目前，第1000辆埃安UT super在北京完成了交付，实现交付开启后首周超1000辆的突破，展示出三方合作打造的汽车消费新体验又迈出了新一步。

其次，以AI提升产品价值，突破用户体验天花板。在智能驾驶领域，AI被视为实现高级别自动驾驶的核心驱动力，广汽推出的ADiGO GSD智能驾驶辅助系统，深度融合生成式AI，结合端到端模型与视觉语言大模型，并在AI神行仿真测试平台的赋能下，能覆盖99.9%的道路，为用户提供“老司机”般的驾驶体验。在此基础上，广汽智能驾驶技术正加速迈向更高阶段的落地应用。近期，广汽昊铂A800成功获得广州市L3级特定场景自动驾驶路测牌照，成为全国首批获准在120公里时速下开展L3测试的量产车型。

在智能座舱领域，广汽最新一代ADiGO智能座舱搭载端云一体大模型智能体，交互体验更简单流畅，响应速度提升3倍，可实现上千种智能服务场景，更加“懂人、懂车、懂生活”，斩获行业首个A+级AI智能座舱认证。

在智慧能源领域，广汽星源增程技术搭载自研的AI能量控制平台，可提前洞察路况，精准学习用户驾驶习惯，最优分配油电效率，为每一位用户量身定制最优能量管理方案，实现纯电续航里程和整体节油率均提升15%。

此外，以AI连接全生命周期，实现全程智能服务。在日常用车场景中，AI可基于实时车况与用户日程，主动识别需求、智能预约服务，甚至提前备件，实现“服务主动找人”。在维修环节，依托AI大模型，构建的诊断专家系统和知识库，可将故障判断与解决方案推送，从“小时级”压缩至“分钟级”，显著提升客户满意度。

汽车消费不再是“一锤子买卖”。如今的汽车正迈向AI与软件驱动的新阶段，未来软件服务和人工智能生态将成为核心价值所在。今年以来，广汽自主品牌累计完成45次OTA升级，新增和优化超300项功能，覆盖超16款车型、近150万车主，让车辆“常用常新、持续升值”。同时，在客户服务领域，广汽正借助AI技术推进响应效率的提升，将客户回复目标从原来的1分钟缩短至30秒，使得用户体验得到进一步优化。

三、以开放合作，为用户构建更丰富的AI生态价值

独行虽快，但众行方能致远。在AI智能化浪潮下，要为用户创造更大的价值，必须构建共生共赢的生态圈。为此，广汽始终保持开放连接的心态，积极与全球顶尖科技企业携手，构建广汽AI智能生态链Golink。

我们与华为在智能化、数字能源等方面进行了全方位的战略合作；与腾讯合作的“腾讯随行”功能已在昊铂HL车型上落地；与科大讯飞联合成立的星河智联，其产品已搭载于37个量产车型，累计装车约200万辆；与阿里云签署全栈AI战略合作协议，构建覆盖研发、生产、营销、管理及用户服务的AI驱动的全链条体系；联动产业链上下游，发起“汽车芯片应用生态共建计划”，合作开发车规级芯片和核心零部件产品。这些合作的最终目标，都是为用户构建更丰富、更便捷的智能出行生态。

四、以安全底线，守护用户信任

AI赋能下的智能汽车面临数据安全、算法安全等诸多挑战，这些问题不仅影响用户体验，更关乎用户对智能汽车的信心。广汽始终认为，安全是智能汽车发展的基石，是企业必须坚守的底线。

今年4月份，广汽发布了星灵安全守护体系，以近30年积累的制造经验、品质保障能力与AI大数据深度融合，对智能系统的稳定性和可靠性进行极致验证，同时为八大关键系统配备双冗余设计，以双倍成本守护用户无价的安全。同时，我们实现了AI算法全流程的安全覆盖，并在AI算法的训练样本里加入了攻防样本数据，建立了行业首个A+级AI智驾仿真工具链，目前已经进行了超过13亿公里的虚拟测试，为用户构建更可靠的智能安全防线。

AI变革的浪潮澎湃向前，人工智能正深刻改变着汽车产业。未来，广汽集团将以用户为中心，以AI为引擎，以安全为底线，通过自主研发和开放合作，不断推动汽车产业的创新与发展，为广大用户持续创造移动出行美好体验！

谢谢大家！

本文由世界创新大会秘书处根据广汽集团副总经理黄永强在第九届世界创新大会（WIC2025年会）的主旨演讲录音进行整理，转载请注明来源。